Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Barista Veileder
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi ser etter en erfaren og entusiastisk Barista Veileder som kan lede vårt team av baristaer i en travel og dynamisk kaffebar. Som Barista Veileder vil du være ansvarlig for å sikre at alle kunder får en eksepsjonell opplevelse, fra det øyeblikket de går inn i butikken til de forlater med sin favorittdrikk. Du vil være en nøkkelperson i å opprettholde høye standarder for kundeservice, produktkvalitet og renhet. Du vil også være ansvarlig for opplæring og utvikling av baristaer, samt å motivere teamet til å nå salgsmål og opprettholde en positiv arbeidskultur. Vi verdsetter kreativitet og initiativ, og vi ser etter noen som kan bidra med nye ideer for å forbedre vår service og utvide vårt produkttilbud. Hvis du har en lidenskap for kaffe og kundeservice, og har erfaring med å lede et team, vil vi gjerne høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og veilede baristaer i daglige oppgaver
- Sikre høy kvalitet på drikkevarer og kundeservice
- Opplæring og utvikling av nye baristaer
- Håndtere kundeklager og tilbakemeldinger
- Overvåke lagerbeholdning og bestille forsyninger
- Sikre renhet og orden i kaffebaren
- Motivere teamet til å nå salgsmål
- Implementere nye prosedyrer og forbedringer
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring som barista eller i en lignende rolle
- Sterke lederegenskaper
- Gode kommunikasjonsferdigheter
- Evne til å arbeide i et hektisk miljø
- Kunnskap om kaffebrygging og utstyr
- Kundeorientert med fokus på service
- Fleksibilitet til å arbeide skift
- Lidenskap for kaffe og drikkevarer
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hva motiverer deg til å jobbe som Barista Veileder?
- Hvordan håndterer du en misfornøyd kunde?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har ledet et team tidligere?
- Hvordan sikrer du at teamet ditt opprettholder høye standarder?
- Hva er din favorittkaffe og hvorfor?
